Regulamin

1. Operator serwisu i kontakt

Usługodawcą i operatorem serwisu mapaKoni dostępnego w domenie mapakoni.pl jest:

Sebastian Miler — PageSEO – Miler Sebastian
ul. Św. Filipa 23/6, 31-150 Kraków
NIP: 5512494350, REGON: 121476358
e-mail: formularz kontaktowy

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, korzystania z kont, tworzenia i prowadzenia wizytówek stajni, potwierdzania osób odpowiedzialnych za obiekt, obserwowania profili oraz publikowania wydarzeń i promocji.

mapaKoni jest nazwą projektu, a nie odrębną spółką ani dodatkowym administratorem danych. SeoHost jest dostawcą infrastruktury, nie właścicielem katalogu, redakcją ani źródłem informacji o stajniach.

2. Definicje

• Serwis — katalog mapaKoni w domenie mapakoni.pl wraz z panelem konta i administracji.
• Operator — podmiot wskazany w punkcie 1.
• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Wizytówka — profil stajni, stadniny, szkoły jazdy, pensjonatu dla koni, ośrodka hipoterapii lub innego zgodnego tematycznie obiektu.
• Właściciel profilu — Użytkownik, któremu po moderacji przypisano uprawnienie do zarządzania Wizytówką; może to być również upoważniona osoba odpowiedzialna za stajnię. Nie oznacza to koniecznie właściciela nieruchomości.
• Wizytówka PREMIUM — Wizytówka z dodatkowymi możliwościami opisanymi w punkcie 7.

3. Zakres usług i wymagania techniczne

Serwis umożliwia przeglądanie i wyszukiwanie stajni według kategorii, miasta i województwa, rejestrację konta, samodzielne zgłoszenie nowej stajni, wnioskowanie o przejęcie istniejącej Wizytówki, obserwowanie profili i otrzymywanie powiadomień w panelu. Niezależnie od konta można zapisać wskazany adres e-mail na informacje o wydarzeniach, atrakcjach i promocjach jednej stajni; gość potwierdza zapis linkiem, a zalogowany użytkownik z potwierdzonym adresem aktywuje powiadomienia przyciskiem. Uprawnieni właściciele mogą aktualizować dane swoich obiektów.

Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS, JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail przy funkcjach konta i wiadomościach e-mail. Operator może prowadzić prace techniczne i czasowo ograniczyć dostępność Serwisu.

4. Rejestracja i konto użytkownika

1. Utworzenie konta wymaga podania prawidłowych danych, ustawienia hasła, przejścia zabezpieczenia Cloudflare Turnstile i akceptacji Regulaminu.
2. Przed pierwszym logowaniem Użytkownik potwierdza podany adres e-mail jednorazowym linkiem aktywacyjnym.
3. Zabronione jest podszywanie się pod inną osobę, stajnię lub firmę.
4. Użytkownik odpowiada za poufność hasła i działania wykonywane z konta. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić Operatorowi.
5. Dane profilu muszą być aktualne. Użytkownik może poprosić o usunięcie konta, pisząc na formularz kontaktowy; Wizytówki będące niezależnymi wpisami katalogowymi mogą zostać zachowane i przypisane do Operatora do czasu ich przejęcia przez uprawnioną osobę.

5. Dodawanie i aktualność wizytówek

1. Nową stajnię można zgłosić formularzem dostępnym w Serwisie. Zgłoszenie podlega moderacji i nie gwarantuje publikacji.
2. Dane i opis muszą być zgodne ze stanem faktycznym, pochodzić z legalnych oraz możliwych do potwierdzenia źródeł. Dane z innych katalogów mogą służyć wyłącznie jako wskazówka do dalszej weryfikacji; opisy publikowane w mapaKoni muszą być unikalne.
3. Zgłaszający zapewnia, że ma prawo przekazać dane, treści i materiały. Nie wolno dodawać cudzych zdjęć bez odpowiedniego uprawnienia.
4. Operator może uzupełniać katalog na podstawie publicznych materiałów i importów. Źródła zapisuje w zakresie dostępnym dla konkretnej sprawy; nie deklaruje pełnej weryfikacji każdej informacji. Rozróżniamy opis przedstawiciela, opracowanie operatora i opis wspomagany AI. Kontrola długości i kompletności nie potwierdza prawdziwości oferty. Zobacz źródła i zakres sprawdzania danych.
5. Dane kontaktowe, oferta, oceny i godziny otwarcia mogą się zmieniać. Właściciel profilu powinien aktualizować Wizytówkę, a każdy Użytkownik może zgłosić potrzebę poprawki.

6. Weryfikacja właściciela profilu

Przejęcie Wizytówki wymaga zalogowania i złożenia wniosku podlegającego ręcznej moderacji. Operator może sprawdzić zgodność służbowego adresu e-mail z adresem lub domeną stajni, informacje na oficjalnej stronie, dokumenty rejestrowe albo poprosić o inne rozsądne potwierdzenie uprawnienia.

Sama zgodność domeny nie gwarantuje akceptacji. Po zatwierdzeniu konto otrzymuje możliwość zarządzania Wizytówką, a przy profilu może pojawić się oznaczenie „Profil zweryfikowany”. Oznaczenie potwierdza powiązanie konta z obiektem, nie stanowi certyfikatu stajni, kwalifikacji instruktora, bezpieczeństwa zajęć ani hipoterapii. PREMIUM jest odrębną funkcją. W razie sporu, utraty uprawnienia lub wykrycia nieprawdziwych danych Operator może cofnąć przypisanie lub przekazać je osobie lepiej uprawnionej.

7. Wizytówka PREMIUM, zdjęcia i wydarzenia

Podstawowa Wizytówka nie prezentuje galerii zdjęć. Aktywna Wizytówka PREMIUM może zawierać zdjęcia, rozszerzony opis, wydarzenia, atrakcje i promocje oraz być prezentowana wyżej na listach. Zdjęcia mogą być technicznie skalowane, kadrowane i kompresowane do formatu WebP.

Wydarzenie może zawierać kategorię, termin rozpoczęcia i zakończenia, miejsce, opis, cenę lub zakres cen, warunki zakupu biletu, adres sprzedaży, termin zapisów i limit uczestników. Początek i zakończenie są obowiązkowe, chyba że publikujący oznaczy wydarzenie jako jednodniowe. Jedna publikacja może obejmować maksymalnie 30 dni. Po zakończeniu promocja przestaje być widoczna, a zakończone wydarzenie może być jeszcze prezentowane jako „Nieaktualne”. Po 90 dniach od zakończenia publikacja nie jest już prezentowana i jest usuwana z aktywnej bazy przy najbliższym sprzątaniu przez cron lub obsługę strony. Retencja kopii zapasowych jest odrębna; zasady opisuje polityka prywatności. Publikujący odpowiada za prawdziwość i aktualność tych danych oraz wymagane prawem informacje dla klienta. Zalogowani obserwujący otrzymują informacje w panelu konta. Osoby, które osobno włączyły funkcję przyciskiem „Powiadomienia”, mogą otrzymać wiadomość e-mail i wypisać się linkiem z każdej wiadomości.

Cena standardowego pakietu wynosi 120 zł brutto za 12 miesięcy. Zakup jest uzgadniany przez kontakt z operatorem, nie przez samo założenie konta. Przed płatnością operator przekazuje potwierdzenie ceny, dat początku i końca, zakresu funkcji, warunków odnowienia i zakończenia oraz reklamacji. Sam katalog nie pobiera automatycznie kolejnej opłaty. Ewentualne warunki obsługi przez zewnętrzny panel PREMIUM należy potwierdzić przed zakupem. Po upływie uzgodnionego okresu dodatkowe funkcje wygasają, o ile pakiet nie zostanie odnowiony. Cena zmieniona później w cenniku nie zmienia opłaconego okresu. W razie rezygnacji, niewykonania usługi lub reklamacji skontaktuj się z operatorem; zachowane są ustawowe prawa konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdy przysługuje. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia wymaga odpowiedniej informacji i wyraźnego żądania konsumenta. Reklamacje usługi rozpatrujemy w terminie 14 dni. PREMIUM wpływa na widoczność i kolejność wyników; nie podwyższa oceny Google, nie certyfikuje jakości i nie potwierdza wszystkich danych. W domyślnym rankingu pierwszeństwo mają zweryfikowane wizytówki PREMIUM, następnie pozostałe zweryfikowane; wybór sortowania i rodzaju sekcji również wpływa na kolejność. Wyłączenie PREMIUM usuwa funkcje dodatkowe z widoku publicznego, ale nie musi usuwać zapisanych materiałów z panelu przed upływem okresu retencji.

8. Treści i działania zabronione

Zabronione jest w szczególności:

• publikowanie nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub świadomie nieaktualnych danych stajni, wydarzeń, cen i promocji;
• podszywanie się pod właściciela lub pracownika stajni oraz składanie fałszywych wniosków o przejęcie profilu;
• naruszanie prawa, dóbr osobistych, prywatności, praw autorskich, znaków towarowych albo praw do zdjęć;
• publikowanie danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej;
• rozsyłanie spamu, złośliwego oprogramowania, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne pobieranie danych bez zgody lub zakłócanie działania Serwisu;
• publikowanie treści niezwiązanych z jeździectwem albo mogących zagrażać bezpieczeństwu ludzi lub zwierząt.

9. Moderacja i ograniczenie dostępu

Operator może sprawdzać Wizytówki, źródła, roszczenia do profilu i wydarzenia, prosić o wyjaśnienia, poprawiać oczywiste błędy, wstrzymać publikację, odrzucić, ograniczyć widoczność lub usunąć treść, a także czasowo wyłączyć konto, gdy jest to potrzebne do egzekwowania Regulaminu, ochrony użytkowników, wykonania obowiązku prawnego lub bezpieczeństwa Serwisu.

Przy podejmowaniu decyzji Operator bierze pod uwagę charakter naruszenia, jego skutki, powtarzalność i wiarygodność dostępnych informacji. Użytkownik może zakwestionować decyzję, pisząc na formularz kontaktowy i wskazując konto, Wizytówkę oraz uzasadnienie.

10. Zgłoszenia: wybierz właściwą sprawę

• Błąd w danych: użyj „Zgłoś nieprawidłowe dane” przy wizytówce lub formularza kontaktowego; wskaż link, błędną informację i proponowaną korektę.
• Spór o profil: napisz na formularz kontaktowy, podaj wizytówkę i wyjaśnij uprawnienie do reprezentowania obiektu. Nie przesyłaj zbędnych danych z dokumentów.
• Nielegalna treść: napisz na formularz kontaktowy; wskaż dokładny URL, uzasadnienie nielegalności, dane kontaktowe oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i przekonaniu o prawidłowości zgłoszenia. Nie wymagamy danych, których prawo nie pozwala wymagać. Operator ocenia zgłoszenie i przekazuje decyzję, gdy ma możliwość kontaktu.
• Reklamacja usługi katalogowej lub PREMIUM: zgłoś ją na formularz kontaktowy, opisz problem, zamówienie i oczekiwane rozwiązanie. Zasady są w punkcie 12.

Operator może poprosić o niezbędne wyjaśnienia. Reklamacje samych zajęć, biletów i pobytu kieruj do organizatora, a błędne informacje w katalogu zgłoś także nam.

11. Rola i odpowiedzialność Operatora

mapaKoni jest katalogiem informacyjnym. Operator nie jest organizatorem wydarzeń, stroną umowy zawieranej ze stajnią, instruktorem, lekarzem ani doradcą i nie gwarantuje dostępności usługi, liczby miejsc, ceny, kwalifikacji personelu, bezpieczeństwa zajęć ani zgodności obiektu z indywidualnymi potrzebami Użytkownika.

Ocena i liczba opinii mogą pochodzić z Google i zmieniać się pomiędzy aktualizacjami. Przed wizytą, płatnością lub udziałem w wydarzeniu Użytkownik powinien potwierdzić bezpośrednio w stajni aktualną ofertę, termin, cenę, warunki uczestnictwa, wymagany sprzęt, ubezpieczenie i zasady bezpieczeństwa. Regulamin nie wyłącza praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można prawnie ograniczyć.

12. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania Serwisu można wysłać na formularz kontaktowy. Powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację sprawy, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Operator odpowiada bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwych podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów, jeśli przepisy przewidują taką możliwość.

13. Zakończenie usług, zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Użytkownik może przestać korzystać z Serwisu i wystąpić o usunięcie konta. Operator może zablokować konto w razie rażącego albo powtarzającego się naruszenia, zagrożenia bezpieczeństwa lub obowiązku prawnego. Jeżeli okoliczności na to pozwalają, Użytkownik otrzyma informację o podstawie decyzji.

Operator może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności wskutek zmiany prawa, funkcji Serwisu, zabezpieczeń lub modelu świadczenia usług. Aktualna wersja i data obowiązywania są publikowane na tej stronie. Regulamin podlega prawu polskiemu, bez pozbawiania konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.